Ehdot

Rekisteröitymällä SILTA | JOOGA PILATES (Silta) varausjärjestelmään hyväksyt ja olet velvollinen lukemaan nämä käyttöehdot. Jätäthän yhteystietoihin ainakin puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, niin saamme sinuun yhteyttä hätätapauksissa.

Tuntikorttisi on henkilökohtainen ja sinä olet vastuussa omista ostoistasi ja varauksistasi. Pidäthän huolen, että käytät samoja tunnuksia ostaessasi ja varatessasi, koska ostot kirjautuvat automaattisesti oston yhteydessä ilmoittamallesi tunnukselle. Luothan vain yhden tunnukset Sillan järjestelmään. Tuntikorttien ja kurssien peruutukset ja pidennykset vain lääkärintodistusta vastaan (ellei toisin mainita).

10 ja 15 kerran mattokortit (katso laitepilateskorttien ajat alempana) ovat voimassa pääsääntöisesti 12 viikkoa. 5 kerran mattokortti on voimassa 8 viikkoa. Pidäthän siis huolen, että olet käyttänyt korttisi ennen sitä. Mikäli studiotunnit joudutaan keskeyttämään force majeure-syyn vuoksi, pidätämme oikeuden siirtyä studiotunneista online-tunteihin (livestream tai videotunnit), joihin kortit käyvät.

2 kerran tutustumiskortti on uusille asiakkaille, sen voi ostaa vain kerran ja se on voimassa 4 viikkoa ostopäivästä. Sen voimassaoloaikaa ei voi pidentää.

Laitepilateskortit (pienryhmä, intro-, yksilö- ja duotunnit) ovat voimassa: 1xkortti / 4 viikkoa, 5xkortti / 8 viikkoa, 10xkortti / 12 viikkoa, 15xkortti / 14 viikkoa.

Tunteja pystyy varaamaan aina vähintään kuukaudeksi eteenpäin. Tuntien peruutukset viimeistään 3 tuntia ennen tunnin alkua vain oppilaan omasta toimesta varausjärjestelmän kautta.  Laitepilatestuntien peruutukset viimeistään 12 tuntia ennen tunnin alkua. Tämän jälkeen tunti veloitetaan tuntikortiltasi. Mikäli sinulla on Anytime-kortti ja joudut perumaan tunnille tulosi, peruutathan sen myös varausjärjestelmästä. Yksittäin maksettuja tunteja ei oppilaan peruuttaessa tai no-show-tapauksissa hyvitetä. Tunti aloitetaan aikataulun mukaan ja opettajalla on oikeus evätä tunnillepääsy, jos olet myöhässä tai sinulla ei ole varausta eikä mahdollisuutta maksaa tuntia sinne tullessasi.

Mattokorteilla voi tulla laitepilateksen ryhmätunneille lisämaksulla 10€ / tunti*) (ei koske Introtuntia). Lisämaksu maksetaan tunnille tullessa opettajalle (kortti/käteinen). Jos sinulla ei ole maksuvälinettä mukana, lähetämme lisämaksusta Zettle-linkin, joka tulee suorittaa vuorokauden sisään tunnista. Myös no-show-tapauksissa lähetämme lisämaksusta Zettle-linkin tunnin jälkeen. Tarkista aina roskapostisi Zettle-linkin osalta. Mikäli maksu joudutaan veloittamaan jälkikäteen, siitä menee lisämaksu 10€.

Tuntikorttien ja kurssien peruutukset ja pidennykset vain lääkärintodistusta vastaan (ellei toisin mainita). Minimi sairasloma-aika, josta tunteja hyvitetään, on 1 viikko (7 päivää). Sinun tulee ottaa heti yhteyttä, jos joudut pitämään taukoa lääkärintodistusta vastaan. Mikäli et ota yhteyttä sairauslomasi aikana ja/tai korttisi on vanhentunut tauon aikana, emme ole enää velvollisia hyvittämään eli kaikki hyvitysasiat on käsiteltävä loppuun asti korttisi voimassaolon aikana.

Tuntikorttien ja kurssien maksuja ei voi käyttää muuhun kuin mihin ne on alun perin tarkoitettu. Mikäli kurssi peruuntuu järjestäjän toimesta, ilmoitamme siitä kaikille mahdollisimman hyvissä ajoin ja hyvitämme maksun tai voit käyttää sen myös muihin Sillan palveluihin, jos haluat (ellei toisin mainita). Kurssin toteutuessa emme välttämättä lähetä erillistä viestiä, vaan maksun ja varauksen jälkeen pyydämme sinua ystävällisesti tulemaan paikalle n. 15 minuuttia ennen kurssin alkua.

Liikuntaedulla maksaessasi on huomioitava, että liikuntaetuja emme voi palauttaa, mutta voit käyttää etusi muihin Sillan tuotteisiin, jos esim. toivomasi kurssi ei jostain syystä toteudu. Jos ostat edulla, etu on aina muutettava heti kortiksi eli et voi jättää rahaa "pankkiin". Jos etu ei riitä koko kortin maksuun, erotus maksetaan jollakin toisella välineellä välittömästi, jotta tilillesi voidaan syöttää tuntikortti. Kortin aloituspäivämäärä on ostopäivä. SILTA / PROUD ei ole vastuussa, jos asiakas ei käytä edulla ostettua korttiaan ajoissa.

Eri kortit ja kurssit voivat sisältää erilaisia ehtoja, joten tarkistathan ehdot aina tehdessäsi ostoksia. Säännölliset ja toistuvat yksityistunnit on peruttava 7 vrk ennen tai ne veloitetaan täysimääräisenä. Säännöllisten yritystuntien peruutukset viimeistään 14 vrk ennen tuntia. Peruutukset tämän jälkeen tai no-show veloitetaan täysmääräisenä. Yksittäisten yksityistuntien, -ryhmien ja -tapahtumien maksu tapahtuu varausta tehdessä eikä sitä palauteta sen jälkeen.

Lahjakortti on lunastettava puolen vuoden sisällä ostopäivästä. Lunastettu kortti on voimassa 3kk ja käy kaikille Sillan normaaleille viikkotunneille ellei muuta mainita. Sitä ei voi vaihtaa rahaksi eikä sitä voi myydä tai antaa eteenpän ja lahjakortin arvo on käytettävä kerralla.

Silta ei vakuuta oppilaitaan tai oppilaiden omaisuutta, joten huolehdithan, että vakuutuksesi on kunnossa. Olethan keskustellut lääkärisi tai vastaavan kanssa tunneille osallistumisesta, mikäli siihen on tarvetta. Oppilas on velvollinen kertomaan tunnin opettajalle mahdollisista harjoitukseen vaikuttavista vammoista tai muista esteistä. Rekisteröitymällä tähän palveluun vapautat  Sillan kaikesta vastuusta ja harjoittelet omalla vastuullasi ja vapaaehtoisesti. Sillan opettajat ottavat huomioon parhaalla mahdollisella tavalla kaikki oppilaat, mutta heillä ei ole velvollisuutta yksityisopetukseen ryhmätunnilla. Silta ei ole vastuussa yksittäisten opettajien antamista neuvoista tai lausunnoista oppilaille, vaan jokainen opettaja vastaa itse opetuksestaan. Tunnille osallistuminen on jokaisen oppilaan omalla vastuulla.

Kaikki kuvat ja materiaalit Sillan internetsivuistoilla ovat Sillan omaisuutta, joten ethän käytä niitä ilman lupaamme. Mikäli et halua, että näyt kuvissamme, kerro siitä meille.

Silta voi evätä sinulta tunnukset, jos tarpeellista. Mikäli sinulla on rästissä maksuja, et pysty varaamaan tunteja. Mikäli et ole peruuttanut tuntia ja et tule varaamallesi tunnille kuukauden sisällä 3 kertaa, pidätämme oikeuden jäädyttää korttisi 2 viikoksi. Kortin voimassaoloaika ei pitene tämän seurauksena. Mikäli tulet tunnille ilman varausta etkä ole varustautunut maksamaan tuntia käteisellä paikan päällä, jälkikäteen veloitettava hinta tunnista tuplaantuu. Korttimaksu ei ole mahdollinen kaikilla tunneilla, joten otathan etukäteen yhteyttä, jos et pysty maksamaan tuntia netissä etukäteen.

Seuraathan uutisiamme netissä, Facebookissa ja studiolla, jotta olet tietoinen mahdollisista loma-ajoista ja tuntien peruutuksista. Sillalla on oikeus peruuttaa kurssi tai tunti force majeure-syystä tai vähäisen osallistujamäärän vuoksi. Ilmoitus peruutuksesta tehdään välittömästi osallistujille ja kurssin osallistumismaksu palautetaan kokonaan tai annetaan mahdollisuus käyttää maksu johonkin muuhun Sillan palveluun (ellei toisin ilmoiteta). Silta pidättää itsellään yksipuolisen oikeuden muuttaa hintoja, aikatauluja ja ehtoja. Lämpimästi tervetuloa Sillan tunneille!

Mikäli sinulla on jotakin kysyttävää, otathan ystävällisesti yhteyttä.


By registering to SILTA JOOGA PILATES / PROUD PILATES (later SILTA / PROUD) reservation system you agree to read these Terms of Use. Please leave at least your phone number and email address in the contact information and we will contact you in case of an emergency.

Your class card is personal and you are responsible for your own purchases and reservations. Please make sure you use the same IDs when making your purchase and booking, as purchases will automatically be credited to the ID you provided when making your purchase. Please only create one IDs for the SILTA / PROUD system. Cancellations and extensions for class cards and courses only against a medical certificate (unless otherwise stated).

The 10 and 15 times mat cards (see equipment pilates card times below) are generally valid for 12/14 weeks. 5 times mat card is valid for 8 weeks. So make sure you use your card before that. If studio classes have to be interrupted due to force majeure, we reserve the right to switch from studio classes to online classes (livestream or video classes).

The 2 time access card is for new customers, it can only be purchased once and is valid for 4 weeks from the date of purchase. It cannot be extended.

Equipment pilates cards (small group, intro, individual and duo lessons) are valid: 1xcard / 4 weeks, 5xcard / 8 weeks, 10xcard / 12 weeks, 15xcard / 14 weeks.

Classes can always be booked for at least a month in advance. Cancellations for mat classes no later than 3 hours before the start of the class will only be made by the student through the booking system. Cancellations of equipment pilates no later than 12 hours before the start of the class. After that, the class will be charged from your class card. If you have an Anytime Card and need to cancel your entry for a class, please also cancel it from the booking system. Private classes will not be refunded in the event of a student cancellation or no-show (unless otherwise agreed). The class starts on schedule and the teacher has the right to deny admission if you are late or do not have a reservation or the opportunity to pay for the lesson when you arrive.

With mat pilates cards, you can come to equipment pilates group classes for an additional fee of €10 / class*) (does not apply to Introduction classes). The additional fee is paid to the teacher when coming to class (card/cash). If you do not have a means of payment with you, we will send you a Zettle link for an additional fee, which must be completed within 24hours. Even in no-show cases, we will send a Zettle link after the class for an additional fee. Always check your spam for the Zettle link. If the payment has to be charged afterwards, there will be an additional fee of €10.

Cancellations and extensions for time cards and courses only against a medical certificate (unless otherwise stated). The minimum period of sick leave for reimbursement is 1 week (7 days). You should contact us immediately if you need to take a break against a medical certificate. If you do not contact us during your sick leave and / or your card has expired during the break, we will no longer be obliged to reimburse you, ie all reimbursement matters must be processed until the end of your card's validity.

Payments for cards and courses may not be used for purposes other than those for which they were originally intended. If the course is canceled by the organizer, we will notify everyone as soon as possible and we will refund the payment or you can use it for other SILTA / PROUD services if you wish (unless otherwise stated). When the course is completed, we will not necessarily send a separate message, but after payment and booking, we kindly ask you to arrive approximately 15 minutes before the start of the course.

When paying with a sports benefit, please note that we cannot return sports benefits, but you can use your benefits to other SILTA / PROUD products if, for example, the course you want does not materialize for some reason. If you pay a sum to SILTA / PROUD with your benefit, the sum must always be converted immediately into a card, meaning you can't leave money in the "bank". If the benefit is not sufficient to cover the sum of card entirely, the difference must be paid some other way immediately so that a class card can be inserted into your account. The class card start date is the date of purchase unless otherwise agreed, however, the starting date of a class card paid by benefits must be in 3 months after payment. SILTA / PROUD is not responsible if the customer has not used the class card in due time.

Different cards and courses may have different terms and conditions, so please check the terms and conditions whenever you make a purchase. Regular and recurring private lessons must be canceled 7 days in advance or will be charged in full. Cancellations of regular business classes no later than 14 days before the class. Cancellations after this or no-show will be charged in full. Payment for individual lessons, groups and events will be made at the time of booking and will not be refunded thereafter.

The gift card must be redeemed within six months of the date of purchase. The redeemed card is valid according to the rules stated above and is valid for all normal weekly classes of the SILTA / PROUD unless otherwise stated. It cannot be exchanged for cash and cannot be sold or given in advance and the value of the gift card must be used at once.

The SILTA / PROUD does not insure its students or students' property, so please make sure your insurance is in order. Please discuss with your doctor or similar if you need to in order to attend classes. The student is obliged to inform the teacher about any injuries or other obstacles affecting the exercise. By registering for this service, you release SILTA / PROUD from all liability and practice at your own risk and voluntarily. The SILTA / PROUD teachers take all students into account in the best possible way, however they have no obligation to give private teaching in group lessons. The SILTA / PROUD is not responsible for the advice or statements given to students by individual teachers, but each teacher is responsible for their own teaching. Participation in the class is the responsibility of each student.

All images and materials on SILTA / PROUD websites are the property of SILTA / PROUD, so do not use them without our permission. If you do not want to appear in our pictures, please let us know.

The SILTA / PROUD can deny you IDs if necessary. If you have late payments, you will not be able to book classes. If you have not canceled the class and you do not arrive to the class 3 times within a month, we reserve the right to suspend your card for 2 weeks. As a result, the card will not be extended. If you arrive to a class without a reservation and are not prepared to pay for the class in cash on the spot, the price charged per class will be doubled. Card payment is not possible at all classes, so please contact us in advance if you are unable to pay for the classes online in advance.

Please follow our news online, on Facebook and in the studio to be aware of possible holiday times and class cancellations. The SILTA / PROUD has the right to cancel a course or a class due to force majeure or a small number of participants. Notice of cancellation will be given immediately to participants and the course participation fee will be refunded in full or given the opportunity to use the fee for any other SILTA / PROUD service (unless otherwise stated). The SILTA / PROUD reserves the unilateral right to change prices, schedules and conditions. A warm welcome to the SILTA / PROUD!

If you have any questions, please contact us.